La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), emitió la recomendación 38/2004 al secretario de Salud, Julio Frenk Mora, debido a que personal médico del Hospital de la Mujer de la ciudad de México, negó la atención médica a la señora María Isabel Moreno García, quien presentaba hemorragia producto de un embarazo de alto riesgo.
Pese a su gravedad, personal del nosocomio pidió a la señora que esperara, «que todavía no era tiempo de que diera a luz». Posteriormente le dijeron que no contaba con el equipo necesario para atenderla y que debía irse a otro hospital; sin embargo no le proporcionaron una ambulancia ni le informaron a dónde podía dirigirse.
De inmediato, sus familiares la trasladaron a un Hospital privado en donde después de atenderla, el personal médico les informó que de «haber llegado dos horas antes, su hija se habría salvado y la madre no se hubiera desangrado».
Tras los hechos, la CNDH constató que el personal del referido nosocomio actuó con negligencia médica al negarle la atención correspondiente a Moreno García, razón por la que perdió a su bebé. Solicitó además a las autoridades de Salud, indemnizar a la agraviada y reembolsarle los gastos médicos que erogó.
La Comisión consideró que «no se proporcionó a la agraviada una adecuada prestación del servicio público de salud, además de que fueron violados sus derechos a la protección a la salud y a la vida de su fallecida hija».
Ante ello, solicitó al Secretario de Salud que investigue al personal médico adscrito al Servicio de Urgencias del Hospital de la Mujer que participó en los hechos, para determinar las responsabilidades administrativa e institucional.
A su vez, dicho nosocomio remitió a la CNDH la opinión técnica de su División de Obstetricia, en donde se explica que «no se aceptó el ingreso de la mujer por ser un caso de embarazo de alto riesgo, y la unidad médica tenía rebasada la capacidad de hospitalización en el área de cuidados neonatales intensivos, prematuros y cuidados intermedios. Además de que no contaban con las pruebas de laboratorio para realizar una cesárea».
La CNDH sostiene que el personal médico actuó de manera negligente y no cumplió la Ley General de Salud ni el Reglamento de la Ley de Salud en Materia de Prestaciones de Servicios de Atención Médica, que establecen el derecho de todo paciente a la protección de su salud, mediante la atención médica oportuna, de calidad, profesional y responsable.
2004/JG/GV/SM
