Inicio Oaxaca: quejas de mujeres contra IMSS, ISSSTE y SS

Oaxaca: quejas de mujeres contra IMSS, ISSSTE y SS

La muerte de una mujer por la perforación de su matriz e intestinos; el caso de una madre que perdió a su bebé por omisiones de los médicos; un dictamen incorrecto y una cirugía mal realizada son las quejas en contra del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que han llegado a la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH).

El presidente de este organismo, Jaime Mario Pérez Jiménez, condenó la insensibilidad humana de los médicos del área de Urgencias en el IMSS, quienes el pasado 14 de octubre negaron el servicio a Montserrat Javier Martínez, una derechohabiente que estuvo a punto de morir por complicaciones en su embarazo de 16 semanas y media.

A su juicio este hecho es censurable, pues por ética, humanidad y obligación legal los médicos del IMSS debieron brindar los servicios de emergencia a Montserrat, quien no fue atendida por no presentar su carnet de citas.

Recordó que independientemente de los reglamentos internos de una institución pública, los médicos tienen “una responsabilidad civil” para con los enfermos y tienen además “la obligación de atender a un paciente, esté o no inscrito en el IMSS”.

Lo que sucedió con Montserrat Javier, quien enfrentó una hemorragia mientras esperaba en el área de Urgencias del Seguro Social sin recibir atención médica, es para el Ombudsman oaxaqueño una situación grave porque se trata de la vida y la integridad física de una persona.

“Los médicos tienen la obligación de salvar vidas y eso está ligado a una condición humanística, algo que se ha perdido”, lamentó.

Este caso se suma a los ocho expedientes de queja que ha integrado la CEDH, de los cuales el 50 por ciento son en contra del IMSS, ante quien la Comisión es incompetente pues el Instituto es un organismo federal.

“Nosotros nada más agotamos las cuestiones urgentes y determinamos medidas cautelares como la atención médica inmediata”, pero todos los casos se canalizan a la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) para que se determine en cuáles hubo negligencia médica.

ARBITRAJE MÉDICO

Por otra parte, para el presidente de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Manuel Ortega González, las quejas que ha integrado le permiten asegurar que en Oaxaca “continúa siendo deficiente la atención materno infantil”.

Admitió además que la muerte de mujeres antes, durante o después del parto es “uniforme” y no está condicionada a la presencia o no de un médico ni de la infraestructura en salud.

En lo que va del año esta Comisión ha recibido 59 inconformidades que han permitido la integración de 30 quejas formarles en contra de 16 clínicas particulares y 14 relacionadas con instituciones públicas.

Cuestionado sobre el caso de Montserrat Javier Martínez, una mujer que estuvo a punto de morir en el área de urgencias del hospital central del IMSS, después de que el personal le negó la atención por no presentar su carnet de citas, consideró que “a todas luces hay una negativa” de los servicios de emergencia.

Asegurando que hasta el momento de la entrevista el caso no había sido presentado a la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Oaxaca, Ortega González, consideró que la señora Montserrat debió ser atendida en el IMSS porque la hemorragia que presentaba era una urgencia, sin embargo limitó la negativa al personal administrativo.

Detalló que el IMSS encabeza la lista con ocho quejas, seguido del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) con tres e igual número para los hospitales de la Secretaría de Salud (SS).

“En su mayoría los casos refieren a una deficiencia en la atención materno infantil, a veces es porque la propia institución no tiene el personal para dar la atención adecuada”, explica Ortega González.

Sin revelar detalles ni nombres, explicó que actualmente está en proceso de resolución una queja que se refiere a la muerte de una madre después del parto porque la institución carecía de un anestesiólogo.

Reconoció que en las quejas que van en contra de una institución de salud federal, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico tiene “la gran limitante” de ser “sólo tramitadores”, así que además de presentar una queja ante esta instancia, el médico propone presentar otra más en el órgano interno del IMSS y en la Comisión Estatal de Derechos Humanos, además de levantar una demanda por la vía penal.

07/NAD/GG/CV

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